سياسة الاستبدال والإرجاع
نحن واثقون من جودة منتجاتنا، ونسعى لأن يشعر كل عميل بالثقة والرضا عن مشترياته. صُممت سياسة الاستبدال والإرجاع لدينا لتكون عادلة وشفافة وسهلة الفهم.
المرتجعات
- يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ بمجرد فحص المنتج والموافقة عليه.
البورصات
- إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فسنقوم باستبداله بدون أي تكلفة إضافية.
- يُسمح باستبدال المنتج بأنواع أو أحجام مختلفة من الأفلام في غضون 14 يومًا، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- لا يمكن إرجاع الأفلام المركبة.
- الأفلام المصممة حسب الطلب أو المطلوبة خصيصاً غير قابلة للإرجاع.